www.acceptuncertainty.design

עודכן לאחרונה בתאריך 15/8/2025

האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לנשים וגברים כאחד. 

בכל מקום בו מדובר על המוצר/ התוצר/השירות שלנו – מיוחס הכתוב גם למוצר גם לתוצר וגם לשירות שלנו גם אם לא צוין במפורש. 

האתר www.acceptuncertainty.design מכבד את הפרטיות של לקוחותיו ושואף לנהוג מול כולם (״אנו״ או ״האתר״) בשקיפות מירבית. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת אילו שימושים אנו עושים במידע אישי בעת שימוש באתר או בפלטפורמות קשורות אליו. מכיוון שחשוב לנו שתדעו איזה שימוש אנו עושים או עשויים לעשות במידע. בפרק הפותח של המדיניות שלנו ריכזנו סיכום תמציתי של העקרונות המרכזיים אשר מפורטים במדיניות המלאה באופן רחב יותר. כמובן שתמצית זו אינה תחליף לעיון במדיניות המלאה. 

חשוב לדעת: על פי חוק, אינכם מחוייבים למסור לנו מידע אישי, וחלק ממסירת המידע האישי נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם. אם תבחרו שלא למסור את המידע או שלא תסכימו לאיסופו, לא תוכלו להצטרף לשירותים שעבורם נדרש המידע. 

אם אינכם מסכימים עם תנאי מדיניות זו או עם הדרך בה אנו פועלים בקשר למידע האישי אודותיכם כמתואר בה, אנא הפסיקו את הגלישה באתר ואת השימוש בשירות המוצע בו באופן מיידי. 

מדיניות הפרטיות להלן מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, הסיבות לאיסוף המידע, סוג המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן הדרך בה אתם, כבעלי המידע, יכולים לעיין בו, לעדכנו או למחקו, במסגרת הגלישה באתר והשימוש שלכם בשירות שלנו (״השירות״) או בעת יצירת קשר עמנו, בהתאמה לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981.

בעת גלישתכם באתר שלנו או שימוש בשירות המוצע בו, אתם מסכימים מרצונכם להוראות מדיניות פרטיות זו במלואן, ולכל שימוש שיעשה במידע האישי אודותיכם כמפורט במדיניות זו. האמור במדיניות זו בא להוסיף ולא לגרוע מתוקפה של כל הסכמה אחרת בינכם לבין האתר. 

יצירת קשר

בכל נושא הקשור למדיניות פרטיות זו, לשימוש שאנו עושים במידע אודותיכם, ולצורך מימוש זכויות הפרטיות שלכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו בהתאם לפרטי ההתקשרות הבאים: 

יש לכם שאלות בקשר למדיניות זו? קריאת מדיניות פרטיות זו תסייע לכם להבין את זכויות הפרטיות שלכם והבחירות הנוגעות לכך בעת הגלישה באתר שלנו והשימוש בשירות המוצע בו. 

שם בעלת השליטה במאגר המידע: שני עובד

בכתובת המייל: [email protected]

בטלפון: 0522-686-551

תוכן עניינים 

1. חשוב לדעת 

2. איזה מידע אנו אוספים?

3. Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב אחרות 

4. איזה שימוש אנו עושים במידע שלך? 

5. מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך? והאם אנו מעבירים את המידע שלך לחו״ל?

6. קישור לאתרים חיצוניים 

7. מוצרים מבוססי בינה מלאכותית

8. כמה זמן אנו שומרים אצלנו את המידע האישי שלך? 

9. אבטחת מידע

10. מהן זכויות הפרטיות שלך? איך אתה יכול לעדכן, לתקן או למחוק מידע אישי אודותיך ששמור אצלנו? ואיך אפשר ליצור איתנו קשר ביחס למדיניות זו? 

11. האם אנו מבצעים שינויים במדיניות זו? 

1. מה הכי חשוב שתדע בקשר למידע האישי שלך? 
   בסעיף זה תוכל למצוא את עיקרי הנושאים המהותיים במדיניות פרטיות זו, עליהם תוכל לקרוא בהרחבה במעבר לאותו סעיף.
   איזה מידע אנו אוספים? במסגרת ביקורך באתר שלנו אנו מעבדים מידע אישי אודותיך בהתאם לשימוש שאתה עושה בו ובשירות, התוכן ו/או המוצרים המוצעים בו. כמו כן, אנו אוספים מידע אישי שמסרת או שנאסף אודותיך ובהסכמתך. המידע שאנו אוספים כולל גם מידע טכני לגבי המכשירים האישיים שלך והאופן שבו אתה נוהג להשתמש בשירותים מקוונים, וכן מידע שנמסר או נוצר אגב השימוש שלך בשירותים מקוונים. להרחבה בנושא הזה עבור לסעיף 2. – ״איזה מידע אנו אוספים״.
   האם אנו אוספים מידע אישי ״רגיש״ אודותיך? אנו עשויים לעבד מידע אישי רגיש במידת הצורך ובהסכמתך בכתב, או כשאנו נדרשים לכך או מורשים לכך על פי דין.
   האם אנו מקבלים מידע אישי מצדדים שלישיים? אנו עשויים לקבל מידע ממאגרי מידע ציבוריים, שותפי שיווק, רשתות חברתיות ומקורות חיצוניים נוספים. אנו עובדים עם טכנולוגיות אוספות מידע של צדדים שלישיים כמו Meta  ו- Google לצורכי פרסום וניתוח ביצועים. אנו משתפים איתם מידע ומקבלים מהם מידע למטרות אלה. הפעילות של אותם גופים כפופה למדיניות הפרטיות שלהם ומתבצעת באחריותם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של גופים אלה. להרחבה בנושא זה עבור לסעיף 6. – ״קישור לאתרים חיצונים״.
   איזה שימוש אנו עושים במידע שלך? אנו עושים שימוש במידע שלך למטרת ניהול השירות שלנו ושיפורו, יצירת קשר איתך, למטרות אבטחת מידע, משלוח הודעות וכדי לעמוד בדרישות החוק. אנו עשויים לעשות שימוש במידע שלך למטרות אחרות לאחר קבלת הסכמתך לכך. להרחבה בנושא זה עבור לסעיף 4. – ״איזה שימוש אנו עושים במידע שלך״.
   חשוב לדעת: אנו עשויים להשתמש בכלים טכנולוגיים מתקדמים כמו בינה מלאכותית לעיבוד המידע, בכפוף לדין. מידע שלא מזהה אותך אישית עשוי לשמש אותנו לכל מטרה.
   מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי? אנו עשויים לשתף מידע במצבים מסוימים ועם צדדים שלישיים מסוימים כמו ספקי שירות, שותפים עסקיים וספקי מיקור חוץ. להרחבה בנושא זה עבור לסעיף 5. – ״מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך״.
   שימוש ב- Cookies וטכנולוגיות איסוף מידע: אנו משתמשים בטכנולוגיות איסוף מידע כמו ״עוגיות״ למטרות שונות: שיפור השירות והתאמתו האישית לגולשי האתר, ניתוח ומדידת ביצועים, ואף עשויים לעשות בהן שימוש למטרות פרסום מותאם אישית. באפשרותך לשנות את ההגדרות של טכנולוגיות אלה בדפדפן או במכשיר שלכם.
   מהן זכויות הפרטיות שלך? החוק מקנה לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך, כמו עיון במידע האישי המוחזק עליך, לבקש, לתקן, או למחוק אותו בנסיבות מסוימות. להרחבה בנושא זה עבור לסעיף 10. – ״זכויות הפרטיות שלך״.
   הרשאות במכשיר: אם ביקשנו הרשאות גישה לשירותים שונים במכשיר שלך, תוכל לבטל אותן בכל עת לפי שיקול דעתך.
   איך תוכל לבצע שינויים במידע שלך ששמור אצלינו? הדרך הקלה לממש את זכויותיך היא ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בראשית מדיניות זו.
   רוצה לדעת בהרחבה מה אנו עושים עם המידע שנאסף? עיין בהרחבה במדיניות הפרטיות המלאה שלפניך.
   
   
2. איזה מידע אנו אוספים? מידע אישי שאתה מוסר לנו בקצרה: אנו אוספים מידע אישי שתספק לנו.
   אנו אוספים מידע אישי שאתה או מי מטעמך מוסר לנו מרצונך החופשי במסגרת השימוש שלך באתר או בשירותים הכלולים בו (למשל בעת הליך ההרשמה, האבחון וכיו״ב), שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א – 1981. מידע זה עשוי לכלול שם פרטי, שם משפחה, מס׳ תעודת זהות, כתובת מגורים, מספר טלפון, תפקיד, גיל, תאריך לידה, מגדר, מצב משפחתי, מקצוע, השכלה, כתובת דואר אלקטרוני, תחומי עניין, מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מולנו וכיו״ב.
   מידע אישי שאתה מספק לנו – המידע האישי שאנחנו אוספים תלוי בפעולות שאתה מבצע באתר, במוצרים ובתוצרים שבהם אתה משתמש, והבחירות שלך בקשר לאלו. חלק מהשירות באתר טעון הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לאתר ובכל שימוש בו, ובין אם בתחילת ובמהלך תקופת ההתקשרות עמנו. האתר וכל צד שלישי הפועל מטעמו ואוסף מידע עבורו, אוספים ומעבדים מידע אישי הנמסר על-ידי הגולשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם באתר. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם תמסור במסגרת תהליכי יצירת קשר, פתיחת חשבון, או כל תהליך נוסף שתבצע ביוזמתך או שירות אחר שתבחר לקבל במסגרת השימוש באתר ובשירות, וזאת בין אם סיימת להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחת אותם ובין אם לאו.
   מידע כאמור עשוי לכלול:
   שם
   אי מייל
   מספר טלפון
   כתובת

   פרטי כרטיס אשראי: אנו עשויים לאסוף מידע שנדרש לצורך סליקת התשלומים שלך בעת רכישת מוצרים/ שירותים באתר, כמו מספר כרטיס האשראי, שלוש ספרות האבטחה בגב הכרטיס ומספר תעודת זהות.
   כל פרטי התשלום מאוחסנים אצל חברת הסליקה ואינם מאוחסנים במאגר המידע שלנו ולנו אין גישה אליהם.
   לתשומת ליבך, השימוש בשירותי הסליקה כאמור הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנוהגי הפרטיות של חברת הסליקה. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעילותם של שירותים אלו ועל המידע שנאסף במסגרתם.
   מידע שנאסף באופן אוטומטי בקצרה: בעת שימוש באתר ו/או בשירותים, ו/או בתוצרים, ו/או במוצרים המוצעים בו, נאסוף מידע באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות ניטור ובקרה שפורטו בפרק זה, כמו כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך (IP address), נתוני הדפדפן שלך, המכשיר שממנו אתה גולש באתרנו ועוד.
   בעת ביקורך באתר שלנו או שימוש בשירות/מוצר שלנו, אנו אוספים, מקבלים ושומרים מידע אודותיך. מידע זה כולל מידע טכני גלוי הזמין לנו או שנמסר על ידך אגב השימוש באתר, לרבות טרום הזדהות כמשתמש, אינו חושף את זהותך באופן ספציפי (כמו שם ופרטי התקשרות), אך הוא עשוי להכיל נתוני מכשיר ונתוני שימוש, כמו כתובת ה-IP address  שלך, תכונות דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, העדפות שפה, הפניות URL, שם מכשיר, מדינה, מיקום, מידע אודות מתי ואיך אתה עושה שימוש במוצר שלנו, ומידע טכני אחר. מידע זה נועד לתחזוקת אבטחת השירות שלנו, ולמטרת ניתוח נתונים.
   המידע שאנו אוספים אודותיך עשוי לכלול:
   נתוני שימוש: נתוני שימוש הם מידע אודות אופן ואופי השימוש שלך באתר ובשירות הדיגיטלי שלנו. מידע זה נשמר בקבצי ״Log״ ומשמש אותנו לצרכי ניתוח נתונים וביצועים. בהתאם לאופי השימוש שלך באתר שלנו, קבצים אלה עשויים להכיל את כתובת ה-IP  שלך, נתוני מכשיר, סוג דפדפן והגדרות ומידע אודות השימוש שלך במערכת שלנו (כמו חותמות זמן, עמודים וקבצים בהם צפית, חיפושים שערכת ופעולות נוספות שביצעת כמו שימוש בפיצ׳רים למיניהם), מידע אודות מיקום גיאוגרפי, אירועי מכשיר כמו דו״ח תקלות והגדרות חומרה.
   נתוני מכשיר: אנו אוספים מידע אודות המחשב, לפטופ נייד או כל מכשיר אחר ממנו אתה גולש באתר שלנו. בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש, מידע זה עשוי לכלול את כתובת הIP שלך/ כתובת ה-Proxy Server, ספרות זיהוי המכשיר, מידע אודות מיקום גיאוגרפי, סוג דפדפן, דגם חומרה, ספק האינטרנט ו/או הרשת הסלולרית, מערכת הפעלה ומידע אודות הגדרות המערכת, והכל בין אם המכשיר או איזה מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
   נתוני מיקום: אנו אוספים את נתוני המיקום (מדויק או משוער) של המכשיר ממנו אתה גולש באתר שלנו. כמות המידע שאנו אוספים תלוי בסוג והגדרות המכשיר ממנו אתה גולש באתר שלנו. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש ב-GPS וטכנולוגיות אחרות כדי להסיק מהו המיקום הנוכחי שלך (בהתבסס על כתובת ה-IP שלך). אתה יכול לבחור להתנגד לאפשר לנו לאסוף מידע מסוג זה ע״י סירוב הענקת גישה אליו (Opt-out), או באמצעות כיבוי הגדרות המיקום במכשיר שלך. עם זאת, אם אתה בוחר באחת מהאפשרויות האלו, עשויים להימנע ממך היבטים מסוימים של השירות שלנו.

3. Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב אחרות מהן עוגיות? עוגיות הן קבצים הנשמרים בזיכרון של המחשב (או המכשיר) שלך, המשמשים לאיסוף ושמירת מידע אודות הפעילות באתר, ועל מנת לאחזר מידע שנמסר מבעוד מועד (לדוגמה, לצורך זיהויך בעת התחברות לאתר כחלופה להזנה חוזרת של הנתונים). חלק מהעוגיות ימחקו כאשר תסגור את דפדפן האינטרנט שלך, ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר שלך. מבין סוגי העוגיות הקיימות, יש כאלה שהכרחיות לתפעול תקין של האתר, יש שמשמשות לצורכי בקרה, הערכה וניתוח, ויש שמשמשות להתאמה אישית של תכנים שיווקיים ופרסומיים שיוצגו לך.
   חלק מהעוגיות והמערכות האחרות שפועלות באתר שלנו מופעלות על ידי צדדים שלישיים או כחלק מהשירות שאותם צדדים שלישיים מספקים באתר. השימוש שצדדים שלישיים אלה עושים בעוגיות ובכל טכנולוגיה דומה אחרת (כמו משואות רשת), כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
   איזה מידע אישי נאסף באמצעות עוגיות? עוגיות עשויות להכיל מידע אודות דפוסי הגלישה שלך באתר וניטור הפעילות שלך בו, הדפים שבהם ביקרת, כתובות IP, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, פרטי ספק האינטרנט שלך, מיקום המכשיר ממנו אתה גולש באתר, דפוסי גלישה, דפים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מערכת ההפעלה של מכשירך, העדפות שפה, מיקום גיאוגרפי, ועוד. המידע שאנו אוספים באמצעות השימוש בעוגיות עשוי להיות משולב עם נתונים אישיים אודותיך.
   לאילו מטרות אנו משתמשים בעוגיות? איסוף מידע באמצעות עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות מאפשר לנו בראש ובראשונה כדי לתחזק ולשמר את אבטחת השירות שלנו ואיכותו, למנוע נפילות מערכת, לתקן תקלות, לשמור את העדפותיך, לסייע בפונקציות בסיסיות בקשר לאתר, וכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ובשירות שלנו.
   שינוי העדפות העוגיות שלך, מחיקתן וחסימתן. רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים להגדיר את העדפות העוגיות כדי להודיע לך על כל גילוי של קבצי עוגיות, כך שתוכל לבחור האם לקבל את העוגיות, לסרב להן כליל באופן אוטומטי, או למחוק אותן. שים לב שחסימת העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.
   פירוט נוסף על אופן החסימה או המחיקה של עוגיות, תוכל למצוא בקישורים הבאים, בהתאם לסוג הדפדפן שלך: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=iw
   
   Mozila Firefox: https://support.mozilla.org/he/search/?q=%D7%A2%D7%95%D7%92%D7%99%D7%95%D7%AA+

   Apple Safari: https://support.apple.com/en-il/guide/safari/sfri11471/mac
   
   Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
   
   משואות רשת (Web Beacons) משואות רשת הן תמונות גרפיות כחלק מקוד התוכנה באתר או בדואר אלקטרוני שמשמשות לניטור פעילות בעת קבלה ושליחת הודעת אימייל. משואות רשת מכילות מידע כמו כתובת IP וסוג הדפדפן במחשב (או במכשיר) שלך, והן עשויות לספק לנו מידע על מספר הפעמים שצפית בדף באתר שלנו ואיזה מידע נבדק.
   כלי ניתוח מידע של צדדים שלשיים ו-Google Analytics
   האתר שלנו עשוי להשתמש בכלי ניתוח אנליטיים של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנהל מטעמנו ביצועי עוגיות. במסגרת פעילות זו, מידע אודותיך עשוי להיות מועבר לשירותים של חברות אחרות (גוגל למשל) ברחבי העולם. אחת המערכות שעשויה לפעול באתר שלנו הינה Google Analytics, שאוספת מידע אודות הרגלי גלישה באמצעות עוגיות, כולל שיווק מחדש (רימרקטינג), עם דיווח לגבי דמוגרפיה ותחומי עניין.
   אם ברצונך לבטל את הסכמתך לשימוש בנתונים שלך על ידי עוגיות של גוגל אנליטיקס, ובכך למנוע את איסוף המידע אודותיך על ידי מערכת זו, באפשרותך לנטרל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך, כמפורט בסעיף זה למעלה, או להשתמש בכלי הביטול (Opt-out) של גוגל בקישור הבא: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
   שירותי Google השימוש שלנו במידע המתקבל מאינטגרציה עם שירות גוגל נצמד וכפוף למדיניות המידע האישי של Google API כולל דרישות הגבלת שימוש במידע שלהם.
   מידע הנאסף מצדדים שלישיים בקצרה: אנו עשויים לקבל מידע אודותיך ממקורות חיצוניים כמו מאגרי מידע ציבוריים, שותפים עסקיים או שותפי שיווק שלנו, רשתות חברתיות ומקורות נוספים.
   כדי לשפר את היכולת שלנו להציע לך תוכן שיווקי ושירות, וכדי לעדכן את מאגר הנתונים שלנו, אנו עשויים להשיג מידע אודותיך ממקורות חיצוניים, כמו מאגרי מידע ציבוריים, שותפי שיווק ושותפים עסקיים שלנו, רשתות חברתיות, ומצדדים שלישיים נוספים. מידע זה כולל כתובות וכתובות אימייל, מספרי טלפון, תפקיד, מידע התנהגותי, כתובות פרוטוקול רשת (IP address), מידע רפואי, חשבונות משתמשים ולינקים מרשתות חברתיות, למטרת התאמת פרסומות ותכני שיווק אחרים.
   אם אתה משתמש באתר או בשירות שלנו דרך קישור מרשת חברתית (כמו פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר וכדומה), אנו מקבלים מידע אישי אודותיך כמו השם שלך, כתובת האי מייל שלך, טווח  גילאים, מינך ועוד. כל מידע שאנו אוספים מחשבונותיך ברשתות החברתיות כפוף לתנאי השימוש של אותה רשת חברתית ולהגדרות הפרטיות שהגדרת בחשבונותיך.
   תוכן וקבצי עוגיות מאתרים אחרים: לעיתים אנו מטמיעים באתר שלנו תוכן מאתרים אחרים כמו פייסבוק, יוטיוב וכדומה. אתרים אלו עשויים להשתמש בעוגיות שלהם כדי להתחקות אחר הפעילות שלך. אנו לא שולטים בשימוש שהם עושים במידע שהם אוספים אודותיך באופן זה. כדי לדעת יותר אודות פרטיותך במקרים אלה, אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם אתרים אחרים מהם מובא התוכן החיצוני.
   הנך מסכים שהמידע שיימסר לנו או שייאסף על ידינו יוחזק במאגר המידע שבעל האתר הוא בעל השליטה במאגר, ויעובד על ידי מי מטעמו או עבורו, בארץ ובחו״ל, כאמור במדיניות פרטיות זו ובמסמכי ההתקשרות עמנו.
   הנך מצהיר ומאשר שכל המידע שמסרת הוא נכון, אמין ומדויק, וכי הנך עושה שימוש בשמך ועבורך בלבד, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן על ידינו במפורש. 

4. איזה שימוש אנו עושים במידע שלך?
   מטרות השימוש במידע בקצרה: אנו משתמשים במידע אודותיך כדי לאפשר לך את השימוש באתר שלנו ולספק לך את השירות שלנו, לשפרו ולנהלו, כדי ליצור איתך קשר, למטרת אבטחת מידע ומניעת מרמה, לצורך עמידה בהוראות החוק ולמימוש האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת האתר. בכפוף להסכמתך, אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך גם למטרות אחרות.
   אנו משתמשים במידע אודותיך למטרות שונות, בהתאם לפעילותך באתר שלנו ובשימוש שלך בשירות שלנו, לרבות:
   כדי לאפשר לך ליצור חשבון במערכת שלנו ולאמת אותו, וכדי לנהל חשבונות משתמשים במערכת שלנו במידת הצורך. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי שתוכל ליצור חשבון במערכת שלנו, וכדי להתחבר ולבצע פעילות בחשבונך. 
   כדי לאפשר לך להשתמש באתר שלנו ולקבל מאיתנו שירות. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי לספק לך את השירות המבוקש. 
   כדי להציע/לספק לך מענה ותמיכה. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי להעניק לך את התמיכה והמענה הנדרשים באופן סביר במסגרת השירות שאנו מציעים. 
   כדי לשלוח לך מידע ועדכונים אודות הפעילות העסקית שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי לשלוח לך מידע בעל ערך אודות המוצרים/ התוצרים ו/או השירות שלנו, שינויים בתנאי השימוש או נהלים אחרים שלנו. 
   כדי לקבל ממך חוות דעת. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך ככל שיידרש כדי לבקש ממך לשתף את חוות דעתך על השירות ו/או המוצר ו/או התוצר שלנו. 
   כדי לשלוח לך מידע שיווקי והצעות. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק מוצרים, שירותים והצעות, בהתאם להסכמתך המפורשת לכך. אתה יכול לבחור להסיר את עצמך מרשימת התפוצה שלנו בכל עת. למידע נוסף, עיין בסעיף 12. ״מהן זכויות הפרטיות שלך״ בהמשך מדיניות זו. 
   כדי לשמור על אבטחת והגנת המידע, האתר והשירות שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כחלק ממאמצינו להגן על המידע ולאבטח אותו, וכדי לנטר ולמנוע פעולות מרמה. 
   כדי לנטר ולנתח הרגלי גלישה ונתוני שימוש. אנו עשויים להשתמש במידע אודות אופן השימוש שלך באתר ובשירות שלנו לצורך בקרה, פילוח ניהול ושיפור חווית השימוש באתר שלנו. לשם ביצוע פעולות אלה אנו עשויים להשתמש בין היתר בעוגיות ואמצעים דומים. להרחבה בקשר לשימוש שאנו עושים בעוגיות ובאמצעי ניטור אחרים עיין בסעיף 3. ״עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות״. 
   כדי לנתח את יעילות פעולות השיווק וקידום המכירות שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי להבין טוב יותר כיצד להציג לך מידע שיווקי והצעות פרסומיות שיהיו רלוונטיות עבורך באופן המדוייק ביותר, ולצורך בקרה, פילוח, ניתוח, ניהול ושיפור השירות שלנו. 
   
   שמירה על המידע שלך ועיבודו מבוססים על הסכמתך ועל האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו בהפעלת האתר והשירות שלנו. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש במידע אישי אודותיך למטרות אלה כדי:
   לשלוח ללקוחות שלנו הצעות פרסומיות של הנחות ומבצעים על המוצר/ התוצר/ השירות שלנו. 
   ולתמוך בפעולות השיווק שאנו מבצעים, לרבות חומרים פרסומיים והצעות שיווקיות מטעמנו, בכל אמצעי תקשורת דיגיטלית (לרבות מסרונים, דוא״ל והתראות בדחיפה, וכן לצורך הצעת מוצרים או  שירותים שונים, בכל אמצעי תקשורת, שעשוי להיות לגולש עניין בהם, מעת לעת, על בסיס אפיון העדפותיו או שימושו באתר, והכל בכפוף לדין.
   לנהל ולתפעל את הקשר עם גולשי האתר, לרבות תקשורת על בסיס יומי על ידי שימוש בפלטפורמות שונות להעברת מסרים כגון-WhatsApp וכיו״ב.
   כדי להתאים עבורך תוכן פרסומי רלוונטי.
   לנתח ולנטר את אופן השימוש באתר ובשירות שלנו, לצורך שימור לקוחות ושיפור חוויית השימוש,  לרבות הפקת סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, אישיותם והעדפותיהם של הגולשים, לרבות מידע שנמסר ונאסף אודות הגולשים ממקורות אחרים, באופן שעשוי לשמש אותנו בשירותים קיימים ונוספים שאנו עשויים להציע לגולשים, לרבות באמצעות דיוור ישיר.
   לצורך שליחת הודעות תפעוליות והתראות, לדוגמה ביחס לפעולות שבוצעו באתר ו/או בשירות ו/או בתוצרים שלנו, וזאת באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא״ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push Notifications) וכד׳.
   כדי לאבחן תקלות טכניות ומתן תמיכה טכנית ו/או כדי לגלות, למנוע ולטפל בשימוש לרעה או פעולות מרמה או פעילות לא מורשית באתר.
   לצורך אבטחת מידע ופעולות לאימות וזיהוי מאובטח. 
   כדי לעמוד בדרישות החוק. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כאשר אנו מאמינים שהדבר נדרש לשמירה על זכויותינו החוקית, ו/או לעמוד בדרישות החוק המוטלות עלינו, אם למשל נהיה צד להליך משפטי במסגרתו נדרש לגלות את המידע אודותיך, או אם נקבל צו שיפוטי או הוראה רגולטורית שמורה לנו הזכות למסור את המידע. 
   כדי להגן על זכויות או אינטרסים חיוניים. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כאשר אנו מאמינים שהדבר נדרש להגנה על זכויות חיוניות שלנו או של צד שלישי, כמו במקרים שמעורב בהם חשש לביטחונו של אדם כלשהו. 
   כדי להיענות לבקשות ודרישות בקשר לשירות.
   כדי לשלוח לגולשים מידע עסקי. 
   כדי לנתח נתוני שיווק וקמפיינים.
   כדי לזהות הרגלי גלישה באתר.
   כדי לזהות תקלות באתר או למנוע פעולות מרמה.

    

   בינה מלאכותית יובהר כי אנו עשויים לעשות שימוש במידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה אותך לכל מטרה, ולרבות על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירות ושירותים קשורים או נלווים, לצורכי מחקר וסטטיסטיקה וכן לצורכי אימון ופיתוח מודלים ויישומים של בינה מלאכותית.
   עיבוד המידע האישי כמתואר במדיניות פרטיות זו עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת מערכות המבוססות על אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוח שפה ועוד, והכל בכפוף לכל דין ובהתאם לנהלי האתר. 
   
   
5. מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך?
   בקצרה: אנו עשויים לגלות מידע אישי אודותיך לגורמים נוספים במקרים מסוימים כמתואר בסעיף זה.
   המידע האישי שלך לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו או במסמכים אחרים החלים על התקשרותך איתנו.
   ספקים, יועצים ונותני שירות אחרים. אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקים ונותני שירות שונים, בישראל ומחוצה לה, לצורך קבלת שירות או ביצוע פעולות מטעמנו, עבורן יידרש גישה למידע.
   הגורמים החיצוניים שאליהם אנו עשויים להעביר מידע אישי הינם נותני שירות בתחומים הבאים: 
   סליקת אשראי וחשבוניות.
   פרסום וקמפיינים.
   ספקי משלוחים.
   דיוור ישיר.
   ניתוח נתונים.
   מערכת CRM ואוטומציה.
   טכנולוגיות רפואיות.
   אחסון אתרים.
   אופטימיזציית תוכן.
   פונקציונאליות, תשתיות, ביצועים ואופטימיזציה.
   סליקת אשראי וחשבוניות.
   הרשמה ואימות חשבונות.
   תוספים.
   פלטפורמות בינה מלאכותית.

    

   ייתכן שנעביר מידע לצדדים שלשיים גם במקרים הבאים: 
   שינוי במבנה הארגוני שלנו. במסגרת משא ומתן או מגעים לארגון הפעילות העסקית שלנו במבנה אחר, כמו במקרה של מיזוג הפעילות שלנו עם גורם אחר, מכירת כל העסק/ החברה שלנו או פעילות האתר שלנו לגורם אחר – ובלבד שהגורם האחר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו. 
   דרישה שיפוטית או רגולטורית. גורמים שגוף רגולטורי או ערכאה שיפוטית כלשהי יורו להעניק להם גישה למידע.
   העברת מידע מחוץ לישראל אנו עשויים להעביר מידע אודותיך, לאחסון (בין אם בשירות אחסון המסופק על ידינו, או באמצעות שירותי אחסון של ספק שירות אחר) או לעבוד מחוץ לגבולות מדינת ישראל. בכל מקרה שנעביר מידע אודותיך אל מחוץ לגבולות ישראל, העברת המידע תיעשה בהתאם לחוק ולתנאי מדיניות פרטיות זו. 
   
   
6. קישור לאתרים חיצוניים בקצרה: אין לנו שליטה על אמצעי אבטחת המידע של אתרים חיצוניים או שאליהם אנו מקשרים מתוך האתר שלנו, או כאלה המציגים פרסומות באתר שלנו. כל מידע שאתה משתף עם אתרים אלה אינו תחת אחריותנו ואנו לא יכולים להבטיח את פרטיותו.
   במסגרת האתר או השירות שאנו מציעים אנו עשויים לעשות שימוש בשירותי צד שלישי, או לכלול פרסומות מטעם צדדים שלישיים שאינם פועלים מטעמנו, ואף עשויים לכלול בתוכם קישורים לאתרים או שירותים אחרים. איננו מתחייבים לרשימת גורמים שלישיים ממצה ואנו מסירים מעצמנו אחריות מכל נזק או הפסד שנבע מהשימוש באתרי או שירותי צדדים שלשיים כאלו. עצם הקישור שלנו לאתרים חיצוניים אינו מהווה הצהרה אודות טיב אבטחת המידע האישי שאתה מספק לאתרים אלה. כל מידע אישי שנאסף מצדדים שלישיים אינו כפוף למדיניות פרטיות זו ואנו איננו אחראיים לתוכן או לפרטיות ולמנגנוני אבטחת המידע של צדדים שלשיים, לרבות אתרים, שירותים או אפליקציות שמקושרים מאיתנו או מקושרים אלינו.

   לעיתים אנו מטמיעים באתר שלנו תוכן מאתרים אחרים בהם אתה מנוי, כמו: ספק השירות שלנו, יוטיוב וכדומה. אתרים אלה עשויים להשתמש במידע שנאסף על ידים ולהתחקות אחר הפעילות שלך. אין לנו שליטה בשימוש שהם עושים במידע שגורמים אלה אוספים אודותיך. כל מידע שנמסר במסגרת שימוש באתרים המקושרים המוטמעים באתר שלנו כפוף לתנאי השימוש והפרטיות של אותם האתרים, ואינו תחת אחריותנו. כדי לדעת יותר אודות פרטיותך במקרים אלה, אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם. 

7. מוצרים מבוססי בינה מלאכותית כחלק מהשירות שלנו אנו מציעים מוצרים, יישומים או כלים שנוצרים באמצעות בינה מלאכותית, למידת מכונה או טכנולוגיות דומות (״כלי בינה מלאכותית״).
   כלים אלה נועדו לשפר את חוויית השימוש שלך במוצר, בתוצר ובשירות שלנו וכדי לספק לך פתרונות חדשניים. שימושך בכלי הבינה המלאכותית המתממשקים עם השירות שלנו כפוף לפרק זה במדיניות פרטיות זו.
   שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית. אנו מספקים מוצרים, תוצרים ושירותים מבוססי בינה מלאכותית באמצעות ספקי שירות שהינם צדדים שלשיים נפרדים מאיתנו (״ספקי בינה מלאכותית״) רבים ומגוונים.
   כאמור במדיניות פרטיות זו, ספקי בינה מלאכותית אלה יחשפו לקלט שתספק, הפלט שיתקבל והמידע האישי אודותיך ויעבדו את כל אלה, כדי לאפשר לך את השימוש במוצר, בתוצר ו/או בשירות שלנו, למטרות המפורטות בסעיף 4. – ״איזה שימוש אנו עושים במידע שלך״. הנך נדרש שלא לעשות שימוש בכלי הבינה המלאכותית הכלולים בשירות שלנו באופן שמפר את הוראות ותנאי השימוש של אותם ספקים.
   כיצד אנו מעבדים את המידע שלך באמצעות בינה מלאכותית. כל מידע אישי שמעובד באמצעות כלי הבינה המלאכותית בהם אנו עושים שימוש כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, לתנאי השימוש שלנו עם ספקי הבינה המלאכותית שלנו ולהסכם שלנו עם צדדים שלשיים. הכל במטרה להבטיח הגנה מקסימלית על המידע האישי שלך בתהליך.
   ביטול הסכמה לשימוש במידע האישי. אנו מאמינים בנתינת כוח ההחלטה ללקוחות שלנו בנוגע לאופן בו ייעשה שימוש במידע אישי. כדי להסיר עצמך מהשימוש בשירות בכלי הבינה המלאכותית שלנו, באפשרותך ליצור איתנו קשר באחד מפרטי ההתקשרות המופיעים במדיניות זו.

    

8. למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע אודותיך בקצרה: אנו נשמור את המידע אודותיך כל עוד הוא נדרש כדי למלא אחר מטרות איסוף המידע המפורטות במדיניות זו, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.
   אנו נשמור את המידע אודותיך במהלך התקופה שבה תשתמש באתר או בשירות שלנו, ולאחר מכן לצורך משלוח הצעות ועדכונים או דיוור אחר וכל עוד קיים צורך עסקי לגיטימי בשמירת המידע, בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרשת תקופת זמן ממושכת יותר או כל עוד שמירת המידע אינה אסורה על פי חוק (כמו למשל לצרכים משפטיים, מיסויים או חשבונאיים).
   
   
9. אבטחת מידע בקצרה: בכוונתנו לשמור על המידע שלך באמצעות מערכת ונהלים סדורים לאבטחת מידע.
   אנו משקיעים מאמצים רבים להגן על המידע האישי שלך באמצעות מערכת ונהלם שונים לאבטחת מידע. יחד עם זאת, מערכות העברת מידע וטכנולוגיות איסוף מידע אינטרנטיות אינן חסינות באופן מוחלט מפני פרצות אבטחה, ובאופן דומה גם מערכות ההגנה ואבטחת המידע שלנו אינן מעניקות הגנה מוחלטת. על כן, איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני גישה של גורמים בלתי מורשים למערכת ההגנה או מפני גניבת מידע או ביצוע שינויים בלתי מורשים בו, ומפני חדירה למכשיר ממנו הנך גולש באתרנו, וירוסים או תוכנות זדוניות וכדומה. השימוש באתר, בשירות המוצע בו ובתכנים שהועלו אליו הינו באחריותך בלבד. אנו ממליצים לך להתקין במכשירך תוכנות הגנה ואמצעי אבטחה מספקים לפני כל שימוש באתר או בשירות שלנו.
   
   
10. מהן זכויות הפרטיות שלך? בקצרה: באפשרותך לבקש בכל עת לעיין במידע, לתקנו, למחקו או לבטל את הסכמתך בקשר לנעשה בו.
    לרשותך עומדות זכויות בקשר למידע אודותיך, שכוללות בין היתר את הזכויות הבאות: (א) הזכות לעיין במידע (ב) הזכות לתיקון מידע או מחיקתו (ג) הזכות לבטל הסכמה (ד) הזכות להגבלה או הפסקת עיבוד מידע (ה) הזכות לסרב להעברת מידע לגופים אחרים, ועוד.
    כדי לממש את הזכויות שלך במידע אודותיך, או לפניות בנושאים אחרים הקשורים למדיניות פרטיות זו, באפשרותך ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שמופיעים במדיניות זו, בראשית המסמך. אנו נבדוק את פנייתך ונשיבך בהתאם.
    הזכות לעיין במידע. הנך זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיך, נשמר במאגרי המידע שלנו ומזוהה ומשויך אליך. אין באפשרותך לעיין במידע שאינו מזוהה ומשויך אליך.
    הזכות לתיקון מידע או מחיקתו. אם מצאת מידע אודותיך ששמור אצלינו והוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקה של המידע.
    הזכות לבטל את הסכמתך לשימוש במידע. לרשותך עומדת הזכות לסרב בכל עת לעיבוד המידע ששמור אצלינו אודותיך. שים לב שביטול הסכמתך לעיבוד מידע על ידינו לא ישפיע על עיבוד מידע שבוצע בטרם לפניית הסירוב שלך, ולא ישפיע על עיבוד מידע אודותיך.
    רשימת תפוצה ותכנים שיווקיים בכל מקרה בו תזין פרטי התקשרות באתר שלנו או באחד משלוחותיו (אתרים נלווים/ שאלון אבחון/ התכתבות בוואצאפ וכד׳) , אנו נשתמש בפרטים אלה לצורך דיוור ישיר, כדי לשמור איתך על קשר, לשלוח אליך תכנים שיווקיים או פרסומיים, ניוזלטר, והודעות או עדכונים בקשר לאתר ולשירותים שונים. הודעות אלה אנו עשויים לשלוח אליך במגוון דרכים כגון: הודעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט (SMS, וואצאפ, וייבר, וכיו״ב), הודעות קופצות או מתפרצות ועוד.
    אם אינך מעוניין לקבל מאיתנו תכנים שיווקיים או פרסומיים, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה שלנו, בכל עת, על ידי: 
    פנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים במדיניות זו בראשית המסמך.
    לחיצה על קישור הסרה מהרשימה, קישור המופיע בכל הודעת אי מייל ובמידה ואינו קיים – באמצעות מייל חוזר המבקש הסרה מהרשימה.
    יצירת קשר עם צוות האתר בהתאם לבקשתך ובהתאם להוראות החוק אנו נסיר את פרטיך מרשימת התפוצה שלנו, אולם שים לב שאנו עשויים להמשיך להיות איתך בקשר – בנוגע למשל לשירות שהתחייבנו לספק לך ועדיין עומד בתוקף, לצרכי ניהול החשבון שלך שעדיין קיים באתר שלנו (אם קיים), כדי להשיב לפניות שלך, ולמטרות אחרות שאינן שיווקיות.

    במענה לפנייתך למחוק את החשבון שלך, אנו נעביר אותו למצב לא פעיל או נמחק אותו ואת המידע השמור בקשר אליו במאגר המידע שלנו. אולם, אנו עשויים לשמור חלק מהמידע לצורך מניעת מרמה, פתרון תקלות, אכיפת תנאי השימוש שלנו ו/או עמידה בדרישות החוק.
    עוגיות וטכנולוגיות מעקב נוספות. רוב דפדפני האינטרנט שומרים קבצי עוגיות כברירת מחדל. אם אתה מעדיף אחרת, באפשרותך לקבוע בהגדרות הדפדפן שלך לסרב לשמור קבצים אלה או למחוק אותם (לנוחיותך מצורפים לינקים עם הסברים כיצד לעשות זאת, בסעיף 3. -״ Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב אחרות״.
    שים לב שבחירתך זו עשויה להשפיע על אופן קבלתך את השירות שאנו מציעים באתר שלנו ועל חוויית השימוש שלך בו.
    מידע ששמור בחשבון שיצרת באתר שלנו אם, בכל עת, תרצה לעיין במידע שבחשבון שיצרת באתר שלנו, לתקנו או למחוק את החשבון שלך, באפשרותך ליצור איתנו קשר באחד מפרטי ההתקשות המופיעים במדיניות זו.
    קביעת הגדרות Cookies באתר באפשרותך לקבוע ולהגדיר איזה סוגים של עוגיות יופעלו במהלך השימוש שלך באתר שלנו, ואיזה סוג של עוגיות אתה מסרב לקבל. תוכל להשתמש באתר הבא כדי לקבוע ולהתאים את הגדרות העוגיות באתר שלנו בהתאם להעדפותיך: https://optout.aboutads.info/
    מימוש הזכויות שלך בהתאם להוראות סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א- 1981, עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי אודותיך המוחזק במאגר שלנו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש את מחיקתו במקרים הקבועים בחוק.
    למימוש זכויותיך בקשר למידע אודותיך ששמור במאגרי המידע שלנו, באפשרותך לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלנו המופיעים בראשית מדיניות זו.
    האם האתר שלנו מגיב לאיתות ״אל תעקוב״ בדפדפן האינטרנט? רוב דפדפני האינטרנט כוללים איתות ״אל תעקוב״ (Do-Not-Track) שבאפשרותך להפעיל כדי לאותת למפעילי אתרים על העדפותיך בנוגע לניטור הפעילות המקוונות שלך והאם הם רשאים לאסוף מידע זה אודותיך. נכון לעכשיו, אנו לא מגיבים לאותות אלה, או למנגנון אחר המסוגל ליידע אותנו באשר להעדפתך שלא להתחקות אחר פעילותך המקוונת. 

11. האם אנו מבצעים שינויים במדיניות זו? בקצרה: אנו נעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת ככל הנדרש וכדי לעמוד בדרישות החוק המתעדכנות.
    אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. הנוסח המעודכן של מדיניות זו כפי שמוצג באתר שלנו הינה המחייב. תאריך פרסום הגרסה המעודכנת יופיע במדיניות זו ויאפשר לזהות את הפעם האחרונה שבה מדיניות זו נערכה. אם נערוך שינויים מהותיים במדיניות זו, אנו נביא זאת לידיעתך בין אם על-ידי פרסום הודעה באתר שלנו, או על-ידי משלוח הודעה ישירות אליך. אנו מציעים לך לחזור ולעיין במדיניות זו לעיתים קרובות כדי להישאר מעודכן באופן שבו אנו שומרים על המידע אודותיך, ובכדי להיות מודע לגרסה העדכנית והמחייבת של מדיניות זו. 
    
    

עודכן לאחרונה בתאריך:  15/8/2025